Челябинск

Ошибка E18 в стиральной машине Bosch

Приедем в день обращения или на следующий, назовём точную цену до начала работ и дадим гарантию до 1 года.

Что означает ошибка E18 стиральной машины

Bosch (и Siemens — та же техника BSH, там код пишется E18 или F18): Нет слива воды. Официально Bosch формулирует так: машина обнаружила засор в насосе либо засор или перегиб шланга.

Обычно устраняется на месте самим владельцем — Bosch описывает всю процедуру как самостоятельную. Замена насоса — недорогой ремонт с заменой узла.

Из-за чего появляется

Забит фильтр сливного насоса (ловушка для монет) — первая по частоте; официальная процедура чистки описана Bosch
Перегнут или засорён сливной шланг — названо Bosch официально
Засор сифона раковины / канализационного отвода, к которому подключён слив
Посторонний предмет заклинил крыльчатку насоса — она не проворачивается — Bosch прямо указывает: крыльчатка должна свободно вращаться
Неисправен сливной насос — официально: если после чистки вода не откачивается, насос неисправен и нужен сервис
Неисправен датчик уровня или модуль управления — редко

Что проверить до вызова мастера

Перекрыть кран подачи воды (официальный шаг №1 Bosch), выключить машину кнопкой и вынуть вилку из розетки
Проверить, что сливной шланг проложен без перегибов
Ослабить хомут на сифоне, снять сливной шланг, слить остаток воды, прочистить шланг и патрубок сифона
Открыть сервисный лючок, слить воду через аварийный шланг, медленно выкрутить крышку насоса
Вычистить внутреннюю полость, резьбу крышки и корпус насоса; убедиться, что крыльчатка свободно вращается
Вернуть крышку и плотно закрутить

Дальше нужен мастер — без инструмента и разборки это не проверяется:

Замена сливного насоса, если после полной чистки машина всё равно не откачивает воду
Чистка/замена патрубка бак-насос
Диагностика прессостата и модуля управления

Цены на ремонт стиральных машин

Выезд мастерабесплатно
Замена замка люка (УБЛ)500
Замена клапана подачи воды1 000
Замена датчика уровня воды (прессостата)1 000
Замена амортизаторов1 000
Замена ТЭНа1 000
Извлечение постороннего предмета1 000
Установка и подключение стиральной машины1 000
Замена сливного насоса (помпы)1 000
Замена сетевого фильтра1 000
Замена манжеты люка1 500
Замена модуля (блока) управления1 500
Замена подшипников барабана2 500

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

E18 у Bosch — нет слива; официальная формулировка и порядок стоят выше. Разберём то, чего в инструкции нет: что в челябинской квартире мешает воде уйти и где заканчиваются самостоятельные шаги.

Ворс вместо монет

Фильтр Bosch называют ловушкой для монет, но зимой в него попадает другое: сухой отопительный воздух даёт больше ворса с белья, и сетка зарастает войлоком за месяц. Помпа гонит воду через войлок, работает с перегрузкой и умирает раньше срока. В отопительный сезон фильтр чистят раз в месяц, а не по коду.

Лёд

Машина на лоджии, в тамбуре, в неотапливаемой части частного дома: сливной шланг вдоль холодной стены прихватывает льдом. Код в мороз, в оттепель проходит. Помогает не деталь, а трасса шланга.

Отвод под мойкой

Проверка, которой нет в инструкции: снять шланг с сифона, опустить в ванну, запустить программу слива. Ушло быстро — засор в отводе кухни, и это работа сантехника.

Когда это деталь

Фильтр чист, шланг ровный, в ванну не сливает. Тишина при сливе — замена сливного насоса (помпы) — 1 000 ₽. Гудит и не гонит — крыльчатку держит предмет: извлечение постороннего предмета — 1 000 ₽. Вода ушла, а код держится — замена датчика уровня воды (прессостата) — 1 000 ₽.

Симптом — не сливает воду; работа — замена сливного насоса; марка — Bosch.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Частые вопросы

Официальный порядок Bosch — с чего начинать?

Перекрыть кран, выключить машину, вынуть вилку. Дальше шланг, потом крышка насоса через сервисный лючок.

Фильтр чист, шланг ровный.

Патрубок бак—насос или сама помпа: замена сливного насоса (помпы) — 1 000 ₽.

Зимой на лоджии.

Шланг прихватило льдом; в оттепель код уходит сам.

Приедете в Курчатовский?

По всему Челябинску, в день обращения или на следующий. Выезд и осмотр бесплатны.

Вызвать мастера для стиральной машины

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Ошибка E18 в стиральной машине Bosch

Вызвать мастера